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Las Nuevas Herramientas de la Administración Moderna

Posted by Mario Mansilla en 27 febrero, 2007

En la siguiente publicación usted podrá repazar las nuevas herramientas de la Administración Moderna, iniciamos con EMPOWERMENT, sin embargo las demás herramientas, podrá visualizarlas en el LINK que se le proporciona al final del pots.  “EMPOWERMENT Concepto:

Empowerment significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y autocontrol y por otra parte, los administradores están dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisional y entregarla a trabajadores y equipos.

Empleados, administrativos o equipos de trabajo poseen el poder para la toma de decisiones en sus respectivos ámbitos, esto implica aceptación de responsabilidad por sus acciones y tareas.

Fundamento:

Según Koontz y Weichrich, funciona así:

Poder = Responsabilidad (P=R)

Si Poder > Responsabilidad (P >R). El resultado sería una conducta autocrática por parte del superior, a quien no se hace responsable pos sus acciones.

Si Responsabilidad > Poder (R >P). El resultado sería la frustración por parte de los subordinados, ya que carecen del poder necesario para desempeñar las actividades de las que son responsable.

Características:

  • Los trabajadores se sienten responsables no sólo por su tarea, sino por hacer que la organización funcione mejor.

     

  • El individuo se transforma en un agente activo de solución de sus problemas.

     

  • El trabajador toma decisiones en lugar de ser un simple duplicador de órdenes.

     

  • Las organizaciones se diseñan y rediseñan para facilitar la tarea de sus integrantes.

Acciones a seguir:

  1.  
    1. Definir los elementos claves de cada trabajo.

       

    2. Establecer y revisar periódicamente los indicadores.

       

    3. Describir claramente los objetivos y resultados esperados.

       

    4. Potenciar, enseñar, retro-alimentar.

Resultados:

  •  
    • Mejora el desempeño de los equipos de trabajo.

       

    • Genera mayor nivel de productividad y producción de iniciativas sobre hechos concretos.

       

    • Incrementa la satisfacción de los clientes.

       

    • Se logra un mejor desempeño frente a la competencia.

       

    • Trata de corregir excesiva centralización de los poderes en las empresas.

       

    • Promueve la colaboración y participación activa de los integrantes de la empresa.

       

    • Potencia el trabajo en equipo y la toma de decisiones inmediatas ante cambios en el medio ambiente de a empresa.

       

    • Favorece la rápida toma de decisiones.

       

    • Involucra al personal para ofrecer calidad al cliente.

       

    • Mejora los servicios.

       

    • Faculta al empleado para tomar decisiones.

       

    • Motiva al personal a sentirse tomado en cuenta y que es parte importante en las actividades.

Desarrollando una actitud de Empowerment:

  • De los errores se aprende.

     

  • Las personas son personas. Tienen autoestima, quieren ser escuchados, tienen opinión, quieren ser responsables.

     

  • La delegación exitosa. Establezca misiones y confíe.

     

  • Redefina su poder. Establezca un mix de: competencia, empatía, jerarquía, etc…..

     

  • Lidere: monitoree, oriente, decida, guíe, refuerce”.

Bibliografía:

Harold Koontz y Heinz Weichrich. “Administración“. Ed. McGrawHill.1998

 TOMADO DE: monografias.com

Herramientas de la Administración Moderna

 

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Ley de Bonificación Incentivo para los Trabajadores del Sector Privado (Decreto 78-89)

Posted by Mario Mansilla en 27 febrero, 2007

Ley de Bonificación Incentivo para los Trabajadores del Sector Privado (Decreto 78-89)

“Artículo 1.   Se crea la bonificación-incentivo para los trabajadores del sector privado, con el objeto de estimular y aumentar su productividad y eficiencia.

Artículo 2. La bonificación por productividad y eficiencia deberá ser convenida en las empresas de mutuo acuerdo y en forma global con los trabajadores y de acuerdo con los sistemas de tal productividad y eficiencia que se establezcan. Esta bonificación no incrementa el valor del salario para el cálculo de indemnizaciones o compensaciones por tiempo servido, ni aguinaldos, salvo para cómputo de séptimo día, que se computará como salario ordinario. Es gasto deducible para la determinación de la renta imponible del impuesto sobre la renta, en cuanto al trabajador no causará renta imponible afecta. No estará sujeta ni afecta al pago de las cuotas patronales ni laborales del IGSS, IRTRA e INTECAP, salvo que patronos y trabajadores acuerden pagar dichas cuotas.

Artículo 3. Por su naturaleza, la bonificación-incentivo a que se refiere esta ley, no constituye ni sustituye el salario mínimo ya establecido o que se establezca de acuerdo a la ley, a los salarios ya acordados o a otros incentivos que estén beneficiando ya a los trabajadores de una empresa o centro de trabajo.

Artículo 4.  La parte patronal está obligada a cumplir con la presente ley en el curso del siguiente mes en que entre en vigor la misma.  Las autoridades de trabajo estarán encargadas de su cumplimiento y aplicarán las sanciones legales contenidas en el Código de Trabajo por su incumplimiento.

(….) 

Artículo 7 (*). Se crea a favor de todos los trabajadores del sector privado del país, cualquiera que sea la actividad en que se desempeñen, una bonificación incentivo de DOSCIENTOS CINCUENTA QUETZALES (Q. 250.00) que deberán pagar sus empleadores junto al sueldo mensual devengado, en sustitución de la bonificación incentivo a que se refieren los decretos 78-89 y 7-2000, ambos del Congreso de la República. Esta bonificación no afecta los derechos adquiridos de  los trabajadores, los salarios mínimos establecidos o que se establezcan en el futuro y, por su naturaleza, es independiente de cualquier incremento en el salario que los empleadores hubieren concedido o tengan previsto conceder a sus trabajadores, por cualquier concepto, y no limita el derecho de éstos a obtener mejoras salariales a través de la negociación colectiva o mediante la celebración de pactos colectivos de condiciones de trabajo.”TOMADO DE: LEY LABORAL.COM

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